Um cantor canadense viajava pela United Airlines em julho passado e teve o seu violão quebrado. Reclamou com a companhia e não levou.
Fosse um ex-combatente da Guerra do Golfo ou quejando, entraria em uma agência da United com uma bazuca e mataria cardumes de funcionários. Fosse um advogado, processaria a empresa. Fosse um brasileiro comum, gritaria com a atendente e voltaria para casa frustrado.
Mas esse músico é feito de outro material.
Gravou um clipe gozando a companhia, colocou no YouTube, recebeu a indenização e, de quebra, tornou-se sucesso mundial.
Confira o vídeo e constate como o bom humor e a inteligência são poderosos:

O texto acima é do David Coimbra. ;)